「iPhone の充電ケーブルが裂けました」


ながくiPhoneを使っているとこーんな風にケーブルが悲しいことに
なっていませんか。 「え?マジかよ」とつぶやいていたら他にも
同じ現象が起こっていて、すでにアップルもそれを承知しておると。
サポートに電話すると無償交換してくれるのです。
その方法を書いておきます。 私は3本交換しました。
まず0120-27753-5 (携帯からでも OK)に電話をかける。
月?金: 9:00-19:00(土日祝は17:00まで)
案内に沿って2番iPhone係が出たら、
「iPhone の充電ケーブルが裂けました」と告げましょう。
準備しておくこと
自分のiPhoneの電話番号
自分のiPhoneのシリアルナンバー
※iPhoneからサポートに電話をかけて、尋ねられてから液晶を
ぺちゃぺちゃ触っておろおろしないように先にメモしておく事。
まさか自分のiPhoneの電話番号やシリアルをどうして見るのか
解らない、なんて言う人は居ないですよね? え? いるの?(笑)
■電話番号を知るには
設定アイコン→電話アイコン→自分の番号
■シリアルを知りある(汗)
設定アイコン→ 一般 → 情報 → シリアル番号
なんて親切なんだ。
アップルのお兄さんに住所や番号等を聞かれます。
そしてケーブルの損傷箇所等を尋ねられて終わりです。
「ヤマト便で交換品をお届けする事で修理とさせて頂きます。」
とのことですから破れたケーブルをヤマトのお兄さんに渡して
新しいのをもらってください。
めでたしめでたし
※ヤマトのお兄さんに、キューブ型のUSBコンセント充電アダプター
も間違って渡さないように。 ケーブルだけを渡すのですよ。

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コメント

  1. もこ (It 11-10) より:

    中川さん こんにちは!

    Carpetから「もこ」に改名しました。
    よろしくお願いします。

    ちょうどケーブルが切れているのに気がついて
    どうしよう。。。と思っていたところでした。

    シリアルを知りある(笑)の方法まで書いていただいて、
    ありがとうございます!

  2. zenemon より:

    もこさん こんにちは
    ふわふわしてかわいいハンドルネームですね。 もこやて。
    やっぱりケーブル切れましたか?
    初期のサイドにボタンがあってストッパーが付いた端子のケーブルはこんなことにはならないので、欠陥品ですね。はっきり言って。
    「どないしてくれんねん!!ぼっけー!」と怒らないところがMac使いの優しいところ。 交換を待ちましょうね。

  3. yuraranote より:

    なかがわさん、ありがとうございます!

    なんて親切なんでしょう!

    そして3本以上、あの高価なケーブルをお持ちなのですね
    私のを調べたら今のところは大丈夫でしたが
    きっと時間の問題でしょう
    そのときは、この記事を再度見に来ます!!

    シリアル番号なんて知りませんでした…。

  4. mariko2212 より:

    中川さん、こんにちは。
    ケーブル交換までの一部始終☆
    よくぞ記事をあげてくださいました。
    ご親切に感謝します。

  5. zenemon より:

    ゆららちゃん こんばんは
    家には4台のiPhoneがごろごろしております。
    そのうち3台分を交換しました。
    遅かれ早かれ裂けるので、記事をコピペしといてくださいね。

  6. zenemon より:

    まりこさん こんばんは
    いずれ多くのケーブルが裂けちゃうでしょう。
    大丈夫なのは美風さんくらいかな? あのお方は道具を実に丁寧に使われますので。 
    次期モデルはきっと改善されたケーブルが添付されるでしょうね。

  7. マクロ美風 より:

    中川さん、おはようございます。
    確認してみましたが、私のは2台とも大丈夫です。
    グルグル巻いて、いつも京都まで持ち歩いているのですがね。

  8. zenemon より:

    美風さん こんにちは
    やはり大丈夫でしたか。さすがでございます。
    ものを慈しむ心はあるつもりでも、壊れてしまうと言う事はその心をまだまだ具現できていないと言う事。 精進します。

  9. たむたむ より:

    中川さん、こんにちは。
    やはり持ち歩き用のケーブルが裂けてしまいました。
    こちらの記事のおかげで、
    新しいケーブルとの交換の段取りをつけることができました。

    また、今になってもう一度、こちらの記事を拝見することで、
    「ものを慈しむ心」についても改めて考えさせられました。

    いつも情報を太っ腹に分けて下さり、ありがとうございます。

  10. zenemon より:

    たむたむさん こんにちは
    お、交換してもらったのですね。
    丁寧に使っているのに破損するのは基本的な強度が足りないのです。
    どうどうと交換してもらいましょう。
    正しい定価で買っているのだから正しく動作する物を届けてくれないとね。
    安売りや中古やバーゲンばっかりで買う人は資格無しね。

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